運輸與配送政策

最後更新時間：2026年1月30日
公司名稱：廈門纮祁卜貿易有限公司
公司地址：廈門火炬高新區軟體園三期集美北大道1140號1232室（法律文書送達地址）
代表人：卓利兵
統一社會信用代碼：91350200MAK1FJEA9X
郵箱：service@mail.somplera.com

運輸與配送政策

歡迎選購我們的面部清潔產品，為保障您的購物體驗，現將台灣地區運輸與配送相關政策詳細說明如下，如有疑問可隨時聯繫我們諮詢。

一、配送範圍

本店鋪配送範圍覆蓋全台灣地區，涵蓋台灣本島及周邊相關區域，全力保障每位用戶都能便捷收到所購產品。

二、運費說明

1. 常規運費：全台灣地區默認免運費配送，無需額外支付運費成本；

2. 偏遠地區補充說明：金門、連江等偏遠地區，需額外支付 NT$300 運費，該費用為偏遠地區物流專項費用，不包含在產品售價內。

三、稅費相關

您所購買的所有產品（含卸妝類、基礎清潔類、局部清潔類、深層清潔類，具體包括卸妝油、卸妝膏、卸妝水、洗面奶、潔面皂、潔面啫喱、泥膜、鼻貼、潔面磨砂膏、清潔面膜），售價均已包含台灣地區相關稅費，您無需額外支付任何稅費。關稅相關事宜將嚴格按照台灣當地政策規定執行，本店鋪不額外承擔關稅相關費用。

四、配貨與配送周期

1. 配貨周期：訂單確認付款後，我們將在 3 個工作日左右完成配貨工作，配貨期間將核對產品品類、數量，確保產品完好無損；

2. 配送周期：配貨完成後，物流將陸續派送，正常情況下，您將在配貨完成後 7 個工作日左右收到包裹（偏遠地區配送周期可能略有延長，具體以物流實際時效為準）。

五、客服諮詢與售後

1. 客服工作時間：週一至週五，上午 9 點至下午 6 點（UTC+8:00），工作時間內可隨時諮詢配送相關疑問；

2. 諮詢方式：郵箱諮詢——service@mail.somplera.com，發送郵件後我們將在工作時間內及時回覆。

溫馨提示：若您的收貨地址為偏遠地區，請提前知曉並預留相應運費；配送過程中若有物流延遲、包裹破損等問題，可聯繫客服協助處理，我們將全力為您解決。