保修政策

最後更新時間：2026年1月30日
公司名稱：廈門纮祁卜貿易有限公司
公司地址：廈門火炬高新區軟體園三期集美北大道1140號1232室（法律文書送達地址）
代表人：卓利兵
統一社會信用代碼：91350200MAK1FJEA9X
郵箱：service@mail.somplera.com

面部清潔產品售後政策說明

尊敬的用戶，非常感謝您選擇我們的面部清潔產品（涵蓋卸妝類、基礎清潔類、局部清潔類、深層清潔類，具體產品包括：卸妝油、卸妝膏、卸妝水、洗面奶、潔面皂、潔面啫喱、泥膜、鼻貼、潔面磨砂膏、清潔面膜），為保障您的合法權益，現將相關售後政策明確說明如下：

1. 保修政策說明：目前本店所售全部面部清潔產品，暫不提供任何形式的保修服務，請您知悉。

2. 退換貨政策說明：本店支持自您收到產品之日起7天內（以物流簽收時間為準）的退換貨服務，具體退換貨細則、流程及注意事項，請您查看店鋪內專屬《退換貨政策》詳情。

3. 相關服務補充：

（1）客服諮詢：若您有任何關於產品、退換貨的疑問，可通過我們的官方郵箱聯繫諮詢，郵箱地址：service@mail.somplera.com；

（2）客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00）；

（3）物流相關：訂單配貨周期約為3個工作日，配貨完成後，產品送達時間約為7個工作日（具體時效可能因物流情況略有延遲，敬請諒解）。

再次感謝您的理解與支持，我們將盡力為您提供優質的產品與服務。